Испания

Описание

1. Перечень документов, которые необходимы для путешествия:

    - заграничные паспорта отправляющихся в поездку. Внимание! Все дети, выезжающие за пределы РФ, должны иметь собственный, надлежащим образом оформленный паспорт. Исключением являются дети, вписанные в загранпаспорта родителей, выданные до 1 марта 2010 года (до окончания срока действия паспортов). Если дети вписаны в паспорт одного из родителей (с 14 лет наличие личного ЗП обязательно), даже при наличии одинаковой фамилии родителей и несовершеннолетнего ребенка, при отсутствии документа, подтверждающего родство, ребенку будет отказано в выезде из РФ. Если ребенок, не достигший 18-летнего возраста, путешествует без сопровождения родителей, он должен иметь нотариально заверенное согласие родителей на выезд несовершеннолетнего гражданина из РФ с указанием срока действия и государства (государств), которые он намерен посетить. Заблаговременно проверяйте срок действия ваших паспортов, который должен быть не менее 6 месяцев с момента предполагаемого выезда из страны.

    - авиабилеты туристов

    - туристическая путевка/ ваучер, подтверждающие ваше право на получение туристических услуг, которые вы выбрали и оплатили. Их необходимо предъявить в гостинице при заселении

    - страховой полис

    - свидетельство о рождении ребенка, в случае путешествия с ребенком

    - оригинал доверенности от обоих родителей, в случае если ребенок путешествует без сопровождения родителей (например с близкими родственниками или друзьями)

    Внимание! Если ребенок, не достигший 18-летнего возраста, путешествует с одним из родителей, ему необходимо иметь при себе оригинал свидетельства о рождении.

    Согласно ФЗ 114, ст. 20-21 нотариально заверенное согласие от второго родителя на выезд в данном случае не требуется.

    - водительские права международного образца, в случае, если вы планируете арендовать автотранспорт.

2. Вылет и прилет

    В аэропорт вы должны прибыть не менее, чем за 3 часа до вылета. Напоминаем, что регистрация заканчивается за 1 час до вылета. Туроператор «Библио Глобус» убедительно просит вас не опаздывать в аэропорт к назначенному часу.

    Важно! Полученные вами билеты не переписываются и не сдаются.

    Для посадки на рейс вам необходимо:

        зарегистрироваться на рейс на стойке регистрации и получить посадочный талон. Номер стойки регистрации указывается на центральном табло напротив номера вашего рейса. Все вопросы по поводу номера вашего места на борту самолета решаются только во время регистрации на рейс;

        пройти таможенный контроль. Если у вас отсутствуют предметы и ценности, подлежащие обязательному таможенному контролю, вы можете не заполнять таможенную декларацию и пройти на регистрацию. В противном случае вам необходимо заполнить таможенную декларацию;

        хранить таможенную декларацию до обратного прибытия в Россию; пройти пограничный контроль;

        проследовать в самолет через выход, номер которого указан в посадочном талоне.

    2.1 Правила таможенного контроля

        наличные денежные средства до 10 тыс. евро на одного человека в возрасте старше 17 лет перевозятся свободно, а денежные средства свыше 10 тыс. евро должны быть задекларированы.

        гражданам старше 17 лет разрешается беспошлинно ввозить в Испанию 200 сигарет или 50 сигар или 250 г табака, 2 л спиртных напитков крепостью менее 22 градусов или вина или 1 л спиртных напитков крепостью свыше 22 градусов, 200 г кофе и 100 г чая, духов до 50 мл или туалетной воды объемом до 0,25 л.

    2.2 По прибытии в Испанию

        вам необходимо самостоятельно пройти паспортный контроль и зону таможни; на выходе из здания аэропорта или на выходе из зала прилета вас встретит представитель принимающей компании с табличкой указанной в вашем ваучере и подскажет, где находится автобус, который доставит вас в отель;

        при индивидуальном трансфере сопровождающий проводит вас к транспортному средству, которое отвезет в отель (в этом случае гид не сопровождает туристов при переезде в отель);

        во время переезда из аэропорта в отель представитель принимающей компании ответит на все интересующие вас вопросы, а также сообщит время и место собрания, на котором вы получите полную информацию относительно порядка пребывания в Испании.

3. Особенности пребывания в стране

    В Испании не очень распространен английский язык, но испанцы по своему характеру и национальному менталитету очень открыты, приветливы и всегда готовы помочь иностранцам. В Испании нет частных пляжей, все пляжи в муниципальной собственности. Пользование пляжем бесплатно, но прокат лежаков и зонтиков оплачивается. Будьте внимательны: в Испании действует закон, запрещающий курение табака в общественных местах, за исключением специально отведенных зон. Они обозначены табличкой “ESTÁ PERMITIDO FUMAR”. Курение на открытом воздухе разрешено. За курение вне специальных зон, организованных в публичных местах, на вас может быть наложен штраф.

    Внимание! Находясь за границей, необходимо проявлять элементарную бдительность, разумную осмотрительность и корректировать свое поведение в соответствии с окружающей обстановкой и традициями страны пребывания.

    3.1 В аэропорту

        никогда не теряйте из виду свой багаж.

    3.2 В гостинице

        не позволяйте лицам, которые не являются служащими отеля, принимать на себя заботу о вашем багаже;

        рекомендуем хранить документы, деньги и ценности, в том числе, паспорта и авиабилеты, в сейфе отеля.

    3.3 На улице

        не следует носить с собой личные документы, их вполне заменит карточка отеля. Рекомендуем вам всегда иметь при себе копии паспорта и страхового полиса;

        не сообщайте посторонним номер вашей комнаты в гостинице;

        в случае кражи или потери дорожных чеков или кредитных карт, немедленно их заблокируйте, позвонив в свой банк;

        отказывайтесь от предложений цветов и других предметов, так как такие действия могут быть направлены на то, чтобы отвлечь ваше внимание и облегчить задачу вору.

    3.4 Экскурсии

    Важно! Туроператор «Библио Глобус» рекомендует приобретать экскурсии исключительно у своих представителей, во избежании возникновения проблем и не выполнения обязательств. В случае приобретения экскурсий у независимых компаний, туроператор не несет ответственность за исполнения оплаченных услуг и проблемы, которые могут возникнуть.

    В ходе экскурсии:

        перед каждой экскурсией проверяйте наличие билетов, выписанных представителем «Библио Глобус» именно на эту экскурсию; не опаздывайте на экскурсию.

        приходите вовремя к назначенному гидом-экскурсоводом месту по ходу экскурсионной поездки;

        обязательно берите с собой на экскурсии медицинскую страховку; не оставляйте деньги и ценные вещи без присмотра;

        по окончании экскурсии не забывайте свои вещи.

4. Гостиница

        в соответствии с международными правилами расселение в отеле осуществляется после 14.00, расчетный час 10:00 по местному времени. Если при размещении возникают какие-либо вопросы, для их разрешения можно обратиться к администрации отеля или представителю нашей компании;

        сразу обратите внимание на предоставляемые гостиницей платные и бесплатные услуги;

        не допускается приносить в ресторан отеля собственные напитки и пищу;

        в день отъезда к 10:00 необходимо освободить номер и произвести расчеты с отелем за дополнительные услуги (телефонные переговоры, мини-бар и т. п.).

        в Каталонии, при заселении во всех отелях взимается туристический сбор

5. Аренда автомобиля

        взять автомобиль напрокат может турист, имеющий права и достигший возраста 21 год;

        никогда не выходите из автомобиля с работающим двигателем, даже если вам нужно только спросить дорогу. Всегда носите ключи от автомобиля с собой; автомагнитолы, фотоаппараты, видеокамеры старайтесь убрать из поля зрения, когда оставляете автомобиль на стоянке;

        никогда не оставляйте без присмотра автомобиль с вещами даже на очень короткое время;

        не оставляйте документы в машине.

    Внимание! Настоятельно рекомендуем приобретать все экскурсии и любые дополнительные услуги такие как входные билеты, аренду автомобиля только у представителей «Библио Глобус». В противном случае мы не сможем гарантировать качество и безопасность предоставления этих услуг.

6. Что делать, если вы заболели

    При наступлении страхового случая в первую очередь необходимо совершить звонок в сервисную компанию по телефонам, указанным в страховом сертификате, и зарегистрировать случай! Далее следовать указаниям координатора!

    Для получения помощи указываются:

            полностью свои фамилию, имя, отчество, номер и срок действия страхового полиса;
            место, где он находится и номер телефона, по которому с ним незамедлительно свяжется представитель Страховщика или Сервисной компании;
            а также дать подробное описание возникшей проблемы и вида требуемой помощи.

    Оператор Сервисной компании от имени Страхового Дома ВСК предоставит рекомендации Застрахованному по его дальнейшим действиям.

    При самостоятельном обращении туриста за медицинской помощью в медицинское учреждение, без согласования со страховой компанией, все расходы застрахованного полностью оплачиваются последним самостоятельно с последующим возмещением страховой компанией по возвращению на Родину. Ответственность за возникшие риски и проблемы возлагаются на туриста.

7. Непредвиденные обстоятельства (форс-мажор)

    Если Вы попали в полицию, не подписывайте никаких бумаг, требуйте присутствия представителя посольства Российской Федерации и все переговоры ведите только при его участии.

    При утере заграничного паспорта необходимо заявить о случившемся в полицию, где обязательно должен быть составлен протокол о данном происшествии, один экземпляр которого выдается вам на руки для того, чтобы получить «свидетельство на возвращение» - документ, заменяющий паспорт. Туроператор «Библио Глобус» не несет ответственности за отказ в выдаче визы, за задержку или изменение вашего тура, которые произошли по причинам, находящимся вне сферы контроля компании. Среди них: угрозы военных действий, переворотов, забастовок, беспорядков по причинам экономического характера, катастроф, выход из строя технологического оборудования (лифтов, кондиционеров, насосов для подачи воды), технические поломки самолетов, закрытие аэропортов. Будьте бдительны!

8. Транспорт

    Общественный транспорт в Испании достаточно хорошо развит, вы легко доберетесь в любую точку курорта на автобусе или поезде. Билеты на автобус можно приобрести у водителя.

    Основные условия для аренды автомобиля в Испании:

        наличие международных водительских прав;

        возраст от 21 года;

        водительский стаж не менее одного года; наличие заграничного паспорта.

    Внимание! Цены зависят от вида страховки, марки автомобиля, срока проката. Кроме того, необходимо внести залог. В стоимость аренды автомобиля входит частичная страховка, но не входит бензин. За дополнительную плату при оформлении аренды можно купить полную страховку. Машину, взятую в аренду с полным баком, следует вернуть полностью заправленной.

9. Правила набора номера (как позвонить):

    9.1 При звонке со стационарного (городского) телефона:

    - для звонка из России в Испанию набирайте 8-10- (34)-(код города)-номер городского телефона;

    - для звонка из Испании в Россию набирайте (00)*+7**- (код города РФ)-номер городского телефона.

    9.2. При звонке с мобильного телефона:

    - для звонка из России в Испанию набирайте +34-номер абонента;

    - для звонка из Испании в Россию набирайте +7-номер абонента***.

    * Код выхода на международную линию (в большинстве стран код выхода на международную линию 00, после его набора следует дождаться длинного гудка. Если данный код не действует, уточняйте способ международной связи у местного телефонного оператора).

    ** Код России.

    *** 10 последних цифр номера абонента, без первой восьмерки.

10. Климат

    Испания является одной из самых теплых стран в Западной Европе. Среднее количество солнечных дней в году 260—285. Для Испании характерны глубокие внутренние климатические различия, которые проявляются в температуре, годовом количестве и режиме осадков. Средняя годовая температура на побережье Средиземного моря составляет 20°С. Зимой температура опускается ниже нуля обычно только в центральных и северных районах страны. Летом температура поднимается до 40°С и выше от центральной части до южного побережья. На северном побережье температура не такая высокая — около 25°С. На островах Канарского архипелага климат близок к тропическому пассатному. Летом на любом из островов архипелага средняя температура колеблется от +18°С до +21°С при максимумах от +36°С до +38°С, зимой же столбик термометра не опускается ниже +12°С при максимумах до +24°С, температура воды +20-23°С круглый год.

11. Разница во времени

    Время в Испании и на Балеарских островах отстает от московского в летний период на 1 час, на Канарских островах на 2 часа. В зимний период - на 2 часа в Испании и на Балеарских островах, на 3 часа на Канарских островах.

12. Язык

    Официальный язык — испанский. Кастильский и каталонский являются официальными языками Каталонии с 979 года и Балеарских островов с 983 года.

13. Валюта

    Денежная единица Испании – евро.

14. Общие сведения

    Официальное название - Королевство Испания. Это страна самобытной культуры, складывавшейся веками под воздействием римлян, кельтов, иберов, басков, арабов, французов и других народов, поэтому в этой стране мирно уживается множество различных обычаев и традиций. Именно в Испании появились гитара, классическая гитарная музыка и фламенко, сформировались архитектурные стили мудехар и платереско. Космополитические города, пляжи и исторические памятники делают Испанию привлекательной для путешествия.

15. Дополнительная информация

    (Эта информация относится ко всем странам мира и может быть полезной вам в дальнейших путешествиях за рубеж)

    Вы собрались в поездку за границу. В этом случае вам необходимо знать, что в ряде зарубежных стран существует реальная возможность заражения особо опасными инфекционными и паразитарными заболеваниями, которые поражают жизненно важные органы человеческого организма и могут привести к смерти. Наиб800000ольшую опасность представляют собой такие заболевания как: холера, чума, желтая лихорадка, ВИЧ- инфекция (СПИД), малярия.

    В связи с развитием международного туризма участились случаи заражения российских граждан вышеуказанными инфекционными заболеваниями, которые возникают при невыполнении обязательных профилактических мер. Соответственно, Государственный Комитет санитарно-эпидемиологического надзора Российской Федерации настоятельно рекомендует вам в период пребывания в туристической поездке за рубежом соблюдать следующие несложные правила для профилактики вышеназванных инфекционных заболеваний:

        употребляйте только гарантированно безопасную воду и напитки (кипяченую воду, питьевую воду и напитки только в фабричной упаковке);

        тщательно мойте фрукты и овощи безопасной водой;

        избегайте питания с лотков, а также в кафе и ресторанах, не имеющих соответствующих сертификатов государственных органов;

        при купании в водоемах и бассейнах старайтесь не допускать попадания воды в полость рта;

        соблюдайте элементарные правила личной гигиены: тщательно мойте руки с мылом перед едой и приготовлением пищи, а также после посещения туалета;

        избегайте контакта с бездомными животными. Если животные даже незначительно вас поранили, немедленно обратитесь к врачу. Несвоевременное обращение к врачу при контакте с бешеным животным приводит к летальному исходу в 100% всех подобных случаев;

        остерегайтесь укусов москитов, комаров и других насекомых, используя защитные кремы, аэрозоли и прочие необходимые вещества. Для профилактики малярии вы можете приобрести в аптеках лекарство «ДЕЛАГИЛ». О способе его применения необходимо проконсультироваться с врачом;

        остерегайтесь случайных половых связей. Пользуйтесь соответствующими средствами защиты;

        не приобретайте предметы одежды у случайных людей: возможно заражение заболеваниями, переносимыми контактным способом;

        не рекомендуется ходить босиком и в открытой обуви.

Контактные телефоны и посольства.

Телефоны экстренной связи
национальная полиция — 091
местная муниципальная полиция - 092
пожарная служба — 085
скорая помощь — 061


Посольство Испании в Москве

121069, г. Москва, Большая Никитская, 50/8, тел.:+7 (495) 690-29-93, mail: emb.moscu@maec.es

Генеральное консульство Испании в Москве:

115054, Москва, Стремянный переулок, 31/1, тел.: +7 (495) 958-2389, 235-3370
mail: cog.moscu.vis@maec.es

Посольство России в Испании

28002, Мадрид, ул. Веласкес, 155, тел.: (+34)-91-562-22-64 (+34)-91-563-71-92
mail: embrues@infonegocio.com